Forsendelsespolitik

Hos Vranito er vi engagerede i at levere dine ordrer hurtigt, sikkert og med omhu.
Læs venligst vores forsendelsespolitik for at forstå, hvordan vi håndterer ordrebehandling, leveringstider, fragtomkostninger, internationale forsendelser og meget mere.

Ordrebehandling

Alle ordrer behandles inden for 3 hverdage, efter betalingen er bekræftet.

Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles den næste hverdag.

Vi arbejder omhyggeligt for at klargøre og pakke din ordre med højeste kvalitet og omtanke.

Leveringstider

Når din ordre er behandlet, er den estimerede leveringstid:

📦 7–12 hverdage (standardlevering)

Den faktiske leveringstid kan variere afhængigt af:

• Leveringsland eller region

• Transportørens logistik

• Vejrforhold

• Toldbehandling

• Uforudsete forsinkelser (strejker, højsæsoner m.m.)

Vi bestræber os altid på at levere til tiden, men enkelte forsinkelser kan forekomme uden for vores kontrol.

Fragtomkostninger & Leveringsmetoder

Fragtpriser beregnes ved checkout baseret på:

• Leveringsadresse

• Valgt leveringsmetode

Vi samarbejder med pålidelige og anerkendte transportpartnere for at sikre en tryg og rettidig levering af din Vranito-ordre.

Ordresporing

Når din ordre er afsendt, modtager du:

• En bekræftelsesmail for forsendelse

• Et trackingnummer

• Et direkte link til sporing af din pakke

Bemærk, at det kan tage op til 48 timer, før sporingsoplysningerne opdateres.

Internationale Leveringer

Vranito leverer til udvalgte internationale destinationer.

For internationale kunder gælder følgende:

• Toldafgifter, importskatter, håndteringsgebyrer og lokale afgifter kan forekomme

• Disse omkostninger er ikke inkluderet i vores fragtpriser

• Alle sådanne gebyrer betales af modtageren i henhold til lovgivningen i leveringslandet

Vi anbefaler, at du tjekker lokale toldregler for fuld klarhed.

Leveringsforsinkelser & Afbrydelser

Selvom vi bestræber os på at overholde alle estimerede leveringstider, er Vranito ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af:

• Transportørrelaterede problemer

• Toldkontrol

• Naturkatastrofer

• Politiske begivenheder eller ustabilitet

• Handelsrestriktioner

• Høj volumen i sæsonperioder

Hvis din ordre oplever en væsentlig forsinkelse, er du altid velkommen til at kontakte os — vi hjælper gerne.

Forkerte Leveringsoplysninger

Kontrollér venligst, at din leveringsadresse er korrekt og fuldstændig ved checkout.

Vranito er ikke ansvarlig for mistede, forsinkede eller returnerede pakker som følge af:

• Forkert adresse

• Manglende lejligheds-, etage- eller enhedsnummer

• Fejl angivet af kunden

Hvis en pakke returneres på grund af adressefejl, kan eventuelle ekstra forsendelsesomkostninger blive pålagt kunden.

Mistet eller Beskadiget Pakke

Hvis din pakke bliver væk under transport eller ankommer beskadiget:

📧 Kontakt os straks på infovranito@protonmail.com

Vi vil:

• Oprette en sag hos transportøren

• Undersøge situationen

• Tilbyde kompensation, ombytning, refundering eller butikskredit — afhængigt af transportørens afgørelse

Vi er her for at sikre, at du modtager det produkt, du har betalt for.

Afviste eller Uafhentede Leveringer

Hvis en pakke:

• Afvises ved levering, eller

• Ikke afhentes og returneres til Vranito

Kan der pålægges ekstra fragt- eller genopfyldningsgebyrer.

Spørgsmål eller Brug for Hjælp?

Har du spørgsmål om forsendelse, levering eller din ordrestatus, står vores kundeservice klar til at hjælpe:

📧 infovranito@gmail.com

Vi arbejder for at gøre din oplevelse med Vranito problemfri — fra checkout til levering.